陕西
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为扎实开展风险隐患排查整治，妥善化解各类信访突出问题，切实做好信访维稳工作，丹凤县强化工作举措，重点关注越级访老户、重复访人员、苗头隐患人员等，积极开展信访人约谈活动，通过面对面交流、零距离沟通，有效促进信访人“事心双结”，实现信访工作由“被动应对”向“主动出击”转变，有力化解矛盾纠纷和信访问题。
通过开展信访人约谈活动，及时掌握苗头性、动态性问题，信访案件化解进展情况，引导信访人客观理性面对诉求问题，全面了解信访人的合法诉求，超前主动做好理顺情绪、思想疏导工作，把解决实际问题和解决思想问题有效结合，持续推进集中治理重复访和信访积案化解工作，为党的二十大胜利召开营造平安稳定的社会环境。（丹凤信访局 刘宁）
本文来源：丹凤宣传
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