陕西
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近日，工行宝鸡姜谭支行主动延伸服务触角，组织服务小分队走进某代发工资合作企业，开展“金融服务进企业”活动，将金融服务柜台直接“搬”到企业车间、员工身边，以零距离的贴心服务，精准对接企业与员工的金融需求，用实际行动诠释金融为民的初心。
为提升服务质效，解决企业员工集中办卡耗时长、流程繁的问题，工行宝鸡姜谭支行提前与代发工资单位沟通对接，制定专属上门服务方案，组织业务骨干携带移动智能设备，专程前往企业开展一站式服务。服务现场，工作人员分工明确、有条不紊，严格按照业务规范流程，高效完成工资卡开立、绑卡激活、手机银行开通等一系列业务。短短时间内，便顺利办理工资卡21张，手机银行开通17户，高效便捷的服务赢得了企业员工的一致好评。在办理业务间隙，支行员工还结合当前金融风险防范重点，向企业员工开展金融知识普及活动。通过通俗易懂的语言，重点讲解防范电信网络诈骗、安全用卡技巧、个人征信保护等实用知识，结合真实案例剖析诈骗套路，引导员工提高风险防范意识，守护好自己的“钱袋子”。
“原本以为办卡要专门跑一趟银行，没想到银行直接把服务送到了家门口，太方便了！”一位企业员工拿着刚办好的工资卡，对支行的上门服务连连称赞。企业负责人也表示，支行的贴心服务不仅为企业节省了人力成本，也让员工感受到了实实在在的便利，希望未来能继续深化合作，共同为地方经济发展助力。
下一步，工行宝鸡姜谭支行将持续深化“金融为民”服务理念，以企业和群众的需求为导向，常态化开展上门服务、金融知识普及等活动，不断拓宽服务覆盖面，用心用情解决好群众身边的金融问题，用有温度、有深度的金融服务，守护群众金融权益，助力地方经济高质量发展。
本文来源：宝鸡姜谭支行
责任编辑：
李燕玲_251112
