陕西
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2025年12月4日，一面写着“真心为民办事，倾心为民解忧”的锦旗被送到麟游县九成宫市场监督管理所——某商户握着工作人员的手再三道谢，“本是随口提及的困扰，没想到这么快就得到了妥善解决，真是太感谢你们了”！而这源于一次日常市场检查中的暖心“偶遇”。
近日，九成宫市场监督管理所工作人员在日常检查时，某商户称其为某施工队提供住宿服务后，约定的住宿款6600元迟迟未结清，该商户多次催要均被对方以各种理由推诿，这笔欠款成了他的“烦心事”，看市场监管部门能否协调解决此问题。
了解情况后，市场监管所工作人员第一时间跟进处理：一方面核实某商户提供的住宿时段记录、沟通凭证等材料，确认欠款事实；另一方面立即联系涉事施工队核实情况。经沟通得知，施工队因资金管理方面问题而导致付款延迟，在工作人员的耐心调解和释法明理下，施工队充分认识到自身问题，当场承诺在规定期限内足额支付拖欠住宿款。施工队已于近日将拖欠款项足额转入商户指定账户。
此次成功协调是九成宫市场监督管理所日常检查与民生服务相结合的生动实践。下一步，九成宫市场监督管理所将持续开展“我为群众办实事”活动，在日常监管中聚焦群众“急难愁盼”问题，主动倾听群众诉求，及时回应群众关切，以更务实的举措提升群众的获得感、幸福感和满意度，进一步彰显市场监管人的使命与担当！
本文来源：麟游市场监管
责任编辑：
李燕玲_sxbj251112
