陕西
长期以来，“一人住院，全家受累”是许多患者家庭的真实写照。繁重的陪护压力、不专业的陪护行为不仅让家属身心俱疲，也一定程度影响了医院的正常诊疗秩序。为了解决这一难题，我院榆林院区率先推行“无陪护”服务，从手足踝外科的成功试点到10多个科室的逐步延伸，取到了明显的成效，获得了患者和家属的广泛好评。
“无陪护”并非意味着无人照护，而是将原本由家属承担的日常照护工作，转变为由经过规范化培训的专业护士和护理员承担，核心是“全程、专业、人性化”。
榆林一院“无陪护”服务始终以“患者为中心”，不断优化服务流程、提升照护质量。专职护理员通过岗前培训、定项考核，能熟练掌握术后护理、应急处理、康复指导等技能，形成“医护主导、护理员协同、全程闭环”的服务体系。截至目前，接受服务的患者及家属满意度达100%，不少家属反馈：“原本担心没人陪护会影响康复，没想到护理员比我们想的、做的还周到，医院的这项服务太贴心了！”
骨科的朱老太太因车祸导致多发伤住院，体验“无陪护”服务后她感慨道：“这些护士和护理员特别专业，什么时候该翻身、该吃药、该怎么床上活动，她们都清清楚楚，比我儿女照顾得还周到，关键是孩子也能安心上班了。”
神经内科的雷大爷因“脑梗塞”导致行动不便，他说，这些护理员很勤快，对他的照顾无微不至，为他买饭、帮他洗漱，晚上只要他翻个身就问他是不是要上卫生间，真想把护理员们带到康复科继续照顾他。
“无陪护”服务的推广，不仅破解了患者“陪护难”的现实困境，更推动了医疗服务模式的升级——减少病房陪人数量，为患者营造了更安静、整洁的诊疗环境；专业照护与医疗服务无缝衔接，降低了术后并发症发生的风险，提升了康复效果；同时也减轻了家属的照护压力，让他们无需在工作与陪护之间两难。如今，“无陪护”服务已成为提升医疗服务品质、践行健康中国战略的重要举措。未来，我们将继续扩大服务覆盖范围，细化不同科室、不同患者群体的照护方案，让更多患者享受到专业、便捷、暖心的无陪护服务。也希望通过这份坚守与探索，为医疗行业“无陪护”服务的推广提供可借鉴的实践经验，传递医疗温度，提升大众对优质医疗服务的认知与认可，让“专业照护、安心就医”理念深入人心。
本文来源：网易榆林
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付伟伟_YL420
