商洛用爱与专业温暖特殊人群

在商洛市丹江畔的一片静谧院落里，22.5亩的土地上承载着100个特殊生命的悲欢与重生。始建于1953年的商洛市社会福利院，如今已走过七十余载风雨，从洛南县卫东镇迁至现址，成为一座集收养、康复、医疗于一体的综合性社会福利机构。这里，有一群默默奉献的工作人员，用日夜坚守为孤残群体筑起“有所依、有所养、有所乐、有所安”的港湾。

悉心照料暖残障

“慢点推，有点刮风，把毯子给他们掖好。”深秋的清晨，暖阳初升，福利院的护理员仔细叮嘱着，同时将盖在两位年轻人腿上的毛毯又紧了紧，这才缓缓推着轮椅走出宿舍楼。轮椅上坐着刚满18岁的两名残障人士，他们从出生起便与病床为伴，毫无自理能力，刚从儿童福利院移交过来时，生活起居全靠他人照料。

护理员早已摸清了两人的生活习惯和身体状况：每天定时帮他们翻身、擦洗、喂食，在天气晴好、无风或风小的中午，总会用厚厚的棉衣和毛毯将他们包裹严实，推他们到廊下或背风处晒一会儿太阳。“天气变冷，他们活动少，身体血液循环本就弱，趁有太阳的时候出来透透气，身上暖和了，心情也会敞亮些。”趁着这宝贵的“阳光时间”，另一位护理员会迅速返回房间，检查暖气是否足够暖和，并为他们换上刚刚用暖水袋烘得蓬松柔软的厚被褥。“他们体质弱，最怕受凉，一点都马虎不得。”护理员一边忙碌，一边轻声说。日复一日精心呵护，让这两位从未感受过自主活动乐趣的年轻人，脸上时常浮现出恬静、舒适的光彩。

暖心关爱助重生

“张哥，今天该你给大家领唱啦！”在福利院的文艺活动现场，一位精神饱满的中年男子正带着大家排练节目，他就是特困供养人员张某。谁能想到，这位如今能主动分担工作、擅长文艺表演的“骨干”，曾是一名遭遇精神重创的高才生。

因精神失常，且家人无抚养能力，张某刚到福利院时，无法与人正常交流，生活完全不能自理，甚至会随时随地大小便、拒绝听从工作人员指令。面对这样的情况，福利院的工作人员没有丝毫放弃，而是耐心地与他沟通、陪伴他康复。护理员每天教他整理衣物、打扫房间，医生定期为他进行心理疏导和药物治疗，其他供养人员也主动与他结对相处。

渐渐地，张某的精神状态逐渐好转，不仅学会了生活自理，还主动帮工作人员分发餐具、照料行动不便的同伴。“在这里，我感受到了家的温暖，大家没有嫌弃我，还鼓励我发挥特长。”张某笑着说，现在他不仅是福利院文艺活动的“策划师”，还主动承担起院内部分力所能及的工作，用实际行动回馈这份关爱。

同样重获新生的还有一位曾就读于西安一高校的年轻人。因精神问题，他大一后便无法继续学业，回家后生活不能自理，甚至会破坏物品、拒绝进食。家人无奈将其送至福利院时，他连基本的沟通都难以完成。福利院的工作人员采取“一对一”照料模式，手把手教他吃饭、穿衣，每天陪他聊天、散步，定期带他参与康复活动。如今，他不仅能自主打理生活，还主动帮忙照看其他供养人员，在重阳节等活动中表演节目，脸上时常洋溢着灿烂的笑容。

多元保障促发展

让特困供养人员安心生活，离不开坚实的保障体系。面对95%以上患有精神类疾病的供养人员，福利院探索出一套精细化管理体系：首先是医疗协作，与商洛市中医医院、市精神卫生中心建立“绿色通道”，每年组织专家集中体检，日常由两名经验丰富的医生每日两次查房，发现急症立即启动“外送就医程序”。其次是安全护航，修订应急预案15项，联合消防部门开展模拟演练，配置420套护理型床位、140个储物柜，引入法律顾问和消防维保服务。标准化探索，今年向国家申报养老服务标准化试点项目，已通过省级审核，未来将推动失能失智老年人照护规范落地。

目前，47名工作人员服务100名供养对象，“吃喝拉撒事事要操心，但看到他们从卧床到能走路、从沉默到微笑，一切都值了。”一名护理员抹着汗说。

院长董立强表示：“我们将继续争取资金、不断提升服务，让每个生命都能有尊严地走过春夏秋冬。”

从曾经的孤苦无依到如今的幸福安康，从生活不能自理到重拾人生价值，商洛市社会福利院用爱心、耐心和责任心，为特困群体撑起了一片蓝天。这里的每一份照料都饱含温度，每一次转变都见证奇迹，这座“省二级福利院”正以更规范的管理、更优质的服务，持续书写着“让党和政府的温暖惠及每一位特困群众”的动人篇章。