近年来,金陵办深入贯彻落实省市区关于推进城市一刻钟便民生活圈建设工作部署,立足辖区商贸核心区、企业集聚、人口密集等特点,围绕“便民、利民、惠民”目标,以“补短板、优布局、提品质、强联动”为主线,扎实推进便民生活圈建设,持续增强居民群众获得感、幸福感与安全感。
立足实际
盘活服务资源
结合辖区老城区基础设施薄弱、老旧小区服务配套不足、群众便捷生活需求旺盛的实际,通过召开社区居民座谈会、发放调查问卷、入户走访等方式,广泛收集群众维修、购物、医疗等各类诉求100余条,动态完善“一圈一策”实施方案。以人民商场为中心,整合周边文化教育、餐饮服务、购物中心、娱乐活动及便民市场等资源,构建起覆盖6个社区4.5万人的“一刻钟便民生活圈”。
精准问需
细化服务内容
聚焦“一菜一修”(买菜、修理)、“一老一小”等基本生活需求,围绕“购物难、日常维修难、吃饭就餐难、便利服务难”等6类核心问题,始终坚持“便民服务进社区,贴心生活零距离”原则,联动人民商场提供缝纫类、洗鞋类、衣物护理类、手机维修类、老幼辅助设备等十大类38项免费服务项目。积极引进“阳光大姐”托育机构,推动养老服务机构实现全覆盖,新增社区老年人日间照料中心2个,联合市人民医院、儿童医院等优质医疗资源,定期开展健康讲座与义诊活动。截至目前,金陵一刻钟便民生活圈已涵盖为老服务、托育机构等27个业态,有效满足居民“一老一小”服务及品质生活需求,实现“基础服务全覆盖、重点群体有保障”。
政企联动
拓展服务范围
坚持“政府引导、商户主体、社会参与”原则,以人民商场、开元商城、巨一时代广场等核心商超及主要居住区为中心,全面走访“步行15分钟”覆盖范围内涉及的零售、餐饮、生活服务等各类商户,聚焦连锁超市、便民药店、家政服务、家电维修等与民生需求契合度高的企业,详细解读生活圈建设理念、政策支持及参与共赢的优势,完善“以核心商圈为枢纽、各类商户为节点、辐射整个社区”的便民服务网络,提升群众感受到“步行可达、服务可及”的便利体验。截至目前,已联合宝鸡人民商场与33家商户签约,基本满足居民的一日三餐、小百货五金、小修小补等需求,累计发放便民服务卡2000余张。
下一步,金陵办将持续深化一刻钟便民生活圈建设成果,聚焦养老、托育、娱乐等关键环节,进一步优化业态布局、提升服务品质,切实把民生实事办实、办好,提升辖区城市生活品质。
