一面锦旗,一份肯定;一句感谢,一份担当。近日,铜川矿务局中心医院医患关系协调部与政策法规室主任金声收到了患者家属贾女士送来的锦旗,锦旗上“暖心服务见真情,异地解困显担当”的字样,不仅是对金声主任个人工作的高度认可,更是对铜川矿务局中心医院医德医风建设成果的生动见。
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此前,贾女士因工作原因常驻西安,仅周末可前往医院办理医保出院手续,医患关系协调部与政策法规室金声主任知道后,积极协调,以专业负责的态度、暖心细致的服务,主动为其解决异地办事的困扰,甚至提供私人联系方式方便远程沟通,最终如期为贾女士办妥出院手续,还贴心地为其后续就医事宜预留了帮助通道。这一系列举动,让贾女士深切感受到医院“以患者为中心”的服务温度。
这面锦旗的赠送,不仅是对金声主任个人的褒奖,更是对铜川矿务局中心医院全体医护人员恪守医德、倾心服务的由衷赞许。在这所医院里,像金声主任这样的医护人员数不胜数。他们始终将患者需求放在首位,以精湛的专业技术和无私的担当精神,深刻诠释了医者仁心的真谛。医院高度重视医德医风建设,致力于提升医疗服务质量,打造有温度的医院。医护人员以实际行动,擦亮了铜川矿务局中心医院医德医风的金字招牌,为守护群众健康持续贡献着坚实力量。未来,铜川矿务局中心医院将继续弘扬这种优良传统,不断提升医疗服务水平,让更多患者在医院感受到温暖与关怀。
