为进一步规范小区物业水、电、停车等收费行为,保障小区居民的合法权益,九成宫市场监督管理所积极行动,深入网格辖区,开展物业收费公示专项检查。
本次专项检查重点围绕居民特别关注的收费透明化问题,以民用“三表”(水表、电表、气表)收费以及小区内车辆停放服务费为重点检查内容。执法人员通过实地调查的方式对小区公告栏和物业服务中心这类重点区域展开检查,重点检查内容:一是物业在一些公共区域是否将相关项目的收费标准按规定公示,水、电、气等单价及计费方式是否清晰明确,二是检查相关收费项目标准制定的依据是否完整,物业收费时是否有相关部门的批准文件或政策依据;三是对收费项目公示牌是否符合“醒目化、及时化”的要求进行检查,收费项目公示牌的位置是否便于居民查看,公示牌上的内容是否根据政策调整及时更新。
检查中,执法人员一边检查一边对经营户进行普法宣传工作,对经营者进行相关政策法规和科普知识宣传,进一步强化物业服务经营者主体责任落实,规范物业服务收费。此次共检查辖区小区物业7户,对检查过程中发现的公示信息不全、位置不醒目等问题当场指出,现场督促物业服务中心做出整改,并向居民普及物业收费相关政策,引导大家关注公示信息、维护自身权益。
下一步,九成宫市场监督管理所将持续跟踪整改情况,加大日常巡查力度,推动物业收费公示制度常态化落实,切实为群众营造公平、透明的消费环境。
