中陕核集团精益管理专家组专项督导为铜川医疗中心注入新动能

近日，中陕核集团精益管理工作组组长张启明、专家张毅教授带领团队，赴铜川医疗中心14家单位开展为期六天的点对点、一对一式专项督导与精准辅导，以专业力量推动医疗服务精益化建设再上新台阶。

专家组紧扣“问题导向、靶向施策”核心原则，通过“听汇报、查现场、核台账、深座谈”四维工作法，全面把脉精益管理落地成效。不仅听取了中心精益项目推进、流程优化及难点问题的专题汇报，更深入13家基层院所，走遍门诊、住院部、医技科室及行政后勤关键区域，实地核查就诊流程、物资管理、设备运维等环节细节；同时重点查阅改善项目台账、数据报表与员工培训记录，并与各单位班子成员开展专题培训交流，确保督导覆盖无死角、问题排查无遗漏。

在反馈会上，专家组对中心“患者服务流程优化”“医康养协同发展”等成果予以肯定，也精准指出部分流程“环节冗余”“数据联动不足”等短板。张启明组长进一步明确五方面工作要求：一是将精益管理深度融入基础管理全流程，实现再安排、再部署、再提升；二是严格落实“纵向到底、横向到边”，精益管理全覆盖；三是锚定问题、过程、结果导向，确保工作做深做细；四是聚焦降本、提质、增效核心目标，树牢“精益求精”思维，内强管理、外塑形象；五是强化工具应用，开展“5S现场管理”“价值流图分析”专项培训，提升中层干部与骨干员工实践能力。

“这既是一次精准督导，更是一场赋能指导。”铜川医疗中心党委书记、主任何盟国表示，自启动精益管理以来，中心以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，紧扣中陕核集团与陕西健康医疗集团的工作要求，构建“目标管理、流程优化、现场管控、绩效激励”四位一体体系，推动管理从粗放式向精益化转型。下一步，中心将以此次督导为契机，全面认领问题建议，制定整改台账、明确责任时限，把“降本、增效、提质”贯穿医疗服务各环节，切实提升患者体验与核心竞争力，为集团医疗健康产业高质量发展贡献更多“铜川力量”。