陕西
“真是太感谢你们了！要不是你们拦着，我这养老钱就被骗光了！”近日，城关信用社营业大厅内，客户张先生连连道谢。这场温暖的致谢背后，是宜君联社工作人员凭借高度责任心和警惕性，成功拦截一起电信诈骗的暖心故事。
事情要从几天前说起。当时，张先生手持一张7万元的存单来到城关信用社，要求办理销户取现业务。考虑到客户年事已高且取款金额较大，柜面人员按惯例询问其取款用途。张先生称，自己要去西安看病，有人通过电话联系他，声称可以帮忙挂专家号，需要现金支付相关费用。“大爷，带这么多现金去医院不安全，要不转到您子女账户上，让他们陪您去缴费？”柜面人员当即提醒道。然而，张先生却坚持要取现金，这一反常举动引起了工作人员的警觉。工作人员耐心向张先生讲解电信诈骗的常见手段，特别提醒此类“代办挂号”多为骗局，并建议他当场联系女儿核实情况。
起初，张先生还有些犹豫，不愿联系女儿。在工作人员的反复劝说下，他才拨通了女儿的电话。电话那头，女儿明确表示对此事一无所知，这让张先生心头一紧。经过与两名工作人员及女儿的深入沟通，张先生逐渐意识到事情蹊跷，当即决定取消取款。工作人员趁机叮嘱他务必让女儿陪同就医，并详细讲解了电信诈骗的多样性和隐蔽性，提醒他切勿轻信陌生来电。
两天后，张先生再次来到城关信用社办理业务时，主动向工作人员讲述了后续：此前自称“医院工作人员”的人见无法拿到钱，已彻底失联，他这才确信自己差点落入诈骗圈套。“那些人说得有鼻子有眼，我当时真信了，多亏你们拦住我，保住了我的养老钱！”张先生感激地说。
此次成功拦截诈骗，不仅是宜君联社践行“以客户为中心”服务理念的生动体现，更彰显了金融机构在守护群众财产安全中的责任与担当。下一步，宜君联社将充分发挥自身优势，持续将金融工作的政治性和人民性融入到日常工作中，在守护群众“钱袋子”的道路上，持续向前，推动反诈工作取得实效，为营造安全有序的金融环境贡献力量。
本文来源：宜君县农村信用合作联社
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任丰_tc001
