陇县收听全市文旅领域安全生产及服务质量提升工作视频会

7月2日下午，全市文旅领域安全生产及服务质量提升工作视频会召开，我县设分会场。关山管委会主任陈少锋，县委常委、副县长李银军,关山管委会副主任宋海林参加会议。天成镇、八渡镇、新集川镇、固关镇等乡村旅游名镇分管领导，县应急管理局分管领导，县文化和旅游局主要领导、分管领导、班子成员及相关股室负责人及全县7个A级景区负责人参加了会议。

会上，市文旅局局长武云同志传达了省、市防汛工作视频会议精神，并通报上半年全市文旅领域安全生产情况和旅游服务质量提升工作进展情况。太白山旅游风景区管委会、太白县政府、凤县政府作了发言，关山草原旅游风景区管委会主任陈少锋就关山景区安全生产及提升服务质量发言。

副市长樊艺文对文旅领域安全生产及服务质量提升进行强调，要求各部门、各景区提高思想认识，落实责任及工作措施。一是以居安思危的危机感认识现状。当前文旅行业虽复苏向好，但还是存在消费降级、隐患排查整改完成率低等现象，要积极推动业态创新，增强抗风险能力，实现文旅行业可持续发展；二是以“时时放心不下”的责任感狠抓安全领域。强化隐患排查整治，完善应急预案，压实主体责任，紧盯消防、交通、特种设备等重点领域，确保游客安全万无一失；三是以尽心尽力的服务态度提升旅游服务质量。文旅行业要以“游客至上”为宗旨，推行精细化、个性化服务，强化从业人员培训，优化服务流程，健全投诉举报机制，用暖心细节和专业水准打造高品质旅游体验。

视频会结束后，召开了我县文旅领域安全生产及服务质量提升工作会。县委常委、副县长李银军特别对近期文旅行业防汛工作提出要求：一是强化组织领导，压实责任；二是发挥行业监管责任，加强隐患排查；三是细化措施，筑牢安全防线；四是加强应急值守，确保全员在岗，保持信息畅通。