千阳县行政审批服务局：“三个聚焦”打造一流营商环境新高地

今年来，千阳县行政审批服务局持续深化“四年”活动，以优化营商环境为抓手，紧密关注企业和群众办事过程中的难点与痛点，聚焦工程建设、市场准入、社会事务三大关键领域，通过流程再造、资源整合、服务升级，构建“一窗通办、全程无忧”的政务服务新格局，为推动县域高质量发展注入了强大动力。

一是聚焦工程建设全周期，审批“瘦身”跑出千阳速度。以工程建设项目“全生命周期”服务为核心，将自然资源、住建、发改等8个部门的56项审批事项进行系统性整合，打造“一窗受理、分类审批、限时办结”的高效服务闭环。推行“前台综合受理、后台并联审批、统一窗口出件”模式，实现审批材料100% 部门内部流转，企业跑腿次数减少80%。同时，推出分阶段发放施工许可证、验收即交证等创新举措，全面实施容缺受理和告知承诺制，将工程建设项目竣工联合验收时间从80个工作日压缩至12个工作日。今年以来，已为182个重点项目提供立项备案、施工许可等全流程帮办代办服务超200余次，累计办结工改类审批290余件，以千阳速度助力项目早落地、早投产。

二是聚焦市场准入全链条，改革“加码”释放市场活力。围绕市场主体从准入、准营到退出的全流程服务，整合市场监管、税务等6个部门的32项高频事项，实现市场主体办事“一窗办结”。大力推进“高效办成一件事”改革，企业开办的登记注册、公章刻制、税务登记等“六环节”实现并联办理，全流程仅需1个工作日，申请材料精简80%。依托智能服务打破审批壁垒，“证照联办”“连锁门店便利化审批”“延续承诺制改革”等创新举措，使食品经营许可等事项审批时限缩短85%。今年以来，累计办理市场准入类事项1300余件，新增企业71户，同比增长18%。同时，畅通企业退出机制，简易注销、一般注销均实现“一网通办”，材料提交量减少70%，56家企业顺利完成快速退市，为市场主体“新陈代谢”保驾护航。

三是聚焦社会事务全维度，服务“升温”托举民生幸福。紧扣群众关切的民生需求，整合卫健、民政等13个部门的569项民生事项，打造“家门口”的贴心服务阵地。设立帮办代办“绿色通道”，为老年人及城区群众提供“线上申请+送证上门”服务，一季度累计帮办代办500件次，送证上门60人次。推行“一窗通办”模式，退休办理、残疾人服务、道路运输等高频事项实现“一表申请、并联受理”，群众办事材料重复提交率降低50%。组建政务服务微信客服群，将大厅578个事项纳入24小时一对一在线服务范畴，群众办事一次办好率达95%以上，让政务服务既有速度更有温度。

下一步，千阳县行政审批服务局将持续深化行政审批制度改革，不断拓展“跨域通办”“智能快办”应用场景，以更优质的服务、更高效的审批、更暖心的举措，擦亮“千钧一诺、阳光服务”政务服务品牌，奋力打造一流营商环境新高地！