为进一步规范棚改领域信访工作,提高工作人员依法处理信访问题的能力,切实维护群众合法权益,6月30日,商州区棚改办组织开展《信访工作条例》专题培训,并进行相关知识测试。
此次培训由区棚改办业务骨干进行授课,重点围绕《信访工作条例》修订背景、重要意义、适用范围、信访事项处理程序等核心内容展开详细解读。同时,针对棚改项目中常见的信访问题,提出了具体的应对策略。
区棚改办负责人在总结讲话中要求,全体干部职工要以此次培训为契机,深刻领会《信访工作条例》精神实质,以“时时放心不下”的责任感,将《信访工作条例》要求贯穿于棚改工作全过程。在棚改工作推进过程中,要做到依法办信、依法接访、依法处访,切实将矛盾纠纷化解在基层、消灭在萌芽状态,为棚改项目顺利实施营造和谐稳定的社会环境。
通过此次培训,进一步增强了区棚改办工作人员的法治意识和服务意识,提升了信访工作专业化水平。下一步,区棚改办将建立常态化学习机制,推动《信访工作条例》学习向项目一线延伸,全力打造阳光棚改、和谐棚改。