陕西
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为提高金融服务质效，做实金融为民举措，6月4日，工行宝鸡清姜支行一行3人组成的服务小分队携带智能设备前往某社区医院，为20余名社区医院工作人员提供“一站式”工资卡开立、个人信息维护、优惠活动宣讲等金融服务，获得了一致好评。
“你们这设备太先进了，不到5分钟就把银行卡办好了。”“工行服务真周到，上门办业务、送权益、保安全，让我们省心又省力...”面对支行提供的高效服务，社区医院工作人员由衷地感谢道。业务办理过程中，为使医护人员享受线上金融服务的便利性，工作人员还为有需求的医护人员指导开通手机银行、短信通知等功能，示范如何使用手机银行进行跨行转账、明细查询等。鉴于电信诈骗案件高发态势，期间，支行还将账户安全保障作为重要服务维度，主动宣讲用卡安全、防范电信诈骗、防范非法集资等金融知识，指导其正确使用金融服务线上平台，使得医护人员对此类金融知识有了更直观、全面的了解。
下一步，工行宝鸡清姜支行将继续借助智能设备等科技手段，进一步提升金融服务质量，精准客户需求，探索提供个性化服务和延时服务，把全方位、专业化、有温度的金融服务送到“最后一公里”。
本文来源：工行宝鸡清姜支行
责任编辑：
周芳_shanxi33
