随着科技金融的不断发展,工行宝鸡分行始终致力于为客户提供更加便捷、高效的服务。近日,该行全面推广微信小程序中的“结算金融产品驿站”功能,旨在丰富对公服务内容,帮助客户更好地了解该行结算金融产品。
据介绍,“结算金融产品驿站”作为工行服务小程序的重要功能,为客户提供了一站式查询、了解结算产品的平台。用户只需进入“工行服务”微信小程序,即可轻松访问“结算金融产品驿站”,随时查询、了解适合的结算产品。“结算金融产品驿站”目前涵盖7大类39个产品,包括产品类别、产品简介、功能优势、适用客户、相关案例、办理步骤、办理材料等详细信息。同时也支持产品展示内容的H5页面转发,方便用户分享给有需要的亲朋好友。
据了解,“结算金融产品驿站”具有“丰富产品、便捷查询、专业指导、高效对接”等四大服务优势,微信用户在浏览“结算金融产品驿站”相关产品时,如有购买或合作意向,可通过小程序提交预约申请。该行网点工作人员将根据预约信息及时与客户联系,跟进营销受理客户预约,确保客户享受到高效、专业的服务。
“结算金融产品驿站”的推出,是该行持续优化服务体验的又一举措。未来,工行宝鸡分行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,不断创新金融服务,为广大客户提供更加优质、便捷的金融体验。(工行宝鸡分行公司部 丁婉娟)