陕西
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为进一步落实“改善就医感受提升患者体验”主题活动，绥德院区儿科医护团队秉承“以病人为中心”的服务理念，精心打造了三大温馨服务项目——“书香驿站”、“共享百宝箱”与“彩虹指引”，旨在为患儿提供更加温馨、细致的就医体验，让患儿及其家属在就医过程中感受到更多的温暖与安心，减少焦虑情绪，共同营造和谐的就医环境。
书香驿站：让就医时光沐浴书香
为有效缓解患儿在医院的紧张、恐惧、无聊情绪，我们在护士站精心设立了书香驿站，精心挑选并摆放了丰富多彩的儿童读物，涵盖科普知识、童话故事、绘画本等，种类繁多，应有尽有。患儿们可以自由选取书本进行阅读，在知识的海洋中自由遨游，尽情享受知识带来的乐趣，从而使得住院治疗过程变得更加充实和愉悦！
共享百宝箱：应急所需，温暖接力
面对孩子们突如其来的住院情况，家长通常深感焦虑与手足无措。在匆忙赶往医院的途中，常有物品遗忘；而在住院期间，亦会频现各种细微需求。为切实解决住院期间的燃眉之需，特此设立共享百宝箱。我们精心准备了包括多功能充电器、洗发水、吹风机、水壶、脸盆、卫生纸、一次性纸杯、一次性奶瓶等在内的物资。我们期望这一小小的“暖心角落”，能够为患儿家庭提供一份便捷的支持与温馨的慰藉。
彩虹指引：色彩导航，就医不迷路
在儿科住院部，我们深知家长对孩子的健康关切。穿梭于医院寻找检查科室（如B超室、放射科、心电图室、餐厅等）的焦虑和迷茫，我们同样感同身受。为了使家长带孩子检查的路途更加清晰、从容和安心，我们特别推出了“彩虹便民指引”宣教栏。这不仅是一组简单的箭头，而是一系列温暖明亮的“彩虹丝带”，从病房门口开始，一路温柔指引至目的地。
本文来源：网易榆林
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付伟伟_YL420
