物业服务联系着千家万户,关系到群众的生活质量。为推动基层党建工作与社区物业服务有机融合,有效提升社区精细化治理水平。近年来,我区坚持以党的建设为引领,创新探索“红色物业”治理模式,聚焦群众身边的“民生小事”,全力提升物业服务质效,破解居民“急难愁盼”,助推基层治理提档升级。
小区电动车“存放难、充电难”问题,是困扰居民的一件烦心事。在塔坡社区林园小区,区住建部门、物业、社区、业委会多方商讨,经区房管中心筹资建设的电动车大棚,顺利解决了该小区居民的电动车“存放难、充电难”问题。建成的电动车大棚,可存放300多辆电动车,设置有162个扫码充电桩,也从根源上消除了小区“飞线”充电、入室充电等安全隐患。
林园小区居民陈凡说:“车棚盖好了,停车方便多了,充电也很便宜,每度电不到六毛钱,我们都很满意。”
林园小区停车难题的破解,是依托“红色物业”创建,多方协同推进小区微治理的一次重要实践。近年来,区住建局立足实际,创新探索“党建引领红色物业”建设,按照“以点带面、全面铺开”的工作思路,积极培育“红色物业”工作典型;同时深化行业职能,指导物业企业将“为群众办实事”贯穿于物业服务、管理全过程,聚焦物业服务管理中易引发矛盾纠纷的关键点,集中力量为小区居民办实事、做好事、解难事,推动了全区物业行业整体服务质量有效提升。
林园小区物业管理负责人胡丽丽说:“红色物业”创建以来,通过组织物业从业人员培训、安全隐患治理、矛盾纠纷化解、传统节日组织开展惠民助民便民活动等方式,有力推动了基层党建、社区治理与物业管理的融合共进。如今,小区内车辆停放管理、环境卫生、从业人员服务态度等方面得到了明显改善,居民对物业管理的满意度显著提高。”
党建引领“红色物业”赋能基层治理。“红色物业”将服务居民的“最后一公里”变成“零距离”,聚焦群众关切,搭建小区议事协商场所,开展多项志愿服务活动,提供优质生活配套服务。同时,“红色物业”作为密切党群关系的桥梁与纽带,将城市基层党建与小区物业服务有机融合,以优化物业服务、推动居民自治、凝聚治理合力为目标,切实解决群众反映强烈的民生实事,形成党组织+多方联动,共建共治共享基层治理的良好格局。目前,全区社区试点创建红色物业小区共5个,成立社区红色物业企业1家。
区房屋管理中心副主任刘江鹏说:“下一步,我们持续推进党建引领‘红色物业’建设工作,积极引导物业企业将物业管理充分融入基层治理中,以居民需求为出发点,不断拓展服务范围、丰富服务内容,提升服务质量,让居民群众的获得感、幸福感更加充实。”(记者:武洋 杨乐)