连日来,益店镇残联开展系列惠民服务活动,通过政策宣传与便民服务相结合的方式,切实解决残疾群众“急难愁盼”问题,赢得群众广泛赞誉。

在政策宣传方面,镇残联组织工作人员深入各村,通过现场宣讲、实操演示等形式,向残疾人详细解读辅具补贴政策。同时,积极引导群众通过手机APP申领适配辅具,实现“数据多跑路,群众少跑腿”的服务目标。截至目前,已完成对全镇200余户领取辅具家庭的入户回访工作,及时解决辅具使用过程中的各类问题,确保惠民政策落地见效。
“国家政策就是好,考虑得真周到!”益店镇南官庄村残疾人温卫仓家属在接受回访时激动地说道。这样的暖心评价,正是对镇残联工作的最大肯定。
在精准服务方面,镇残联组建专项工作小组,通过逐户走访摸排,全面掌握残疾人服务需求。妙敬村周家庄的牟志昌老人因行动不便,无法自行办理残疾人两项补贴申请。镇残联工作人员在老人残疾证下发后24小时内主动上门,全程代办相关手续,让老人足不出户就享受到政策红利。“感谢你们上门服务,国家对我们太好了。”老人家属连声道谢。
此次服务活动不仅解决了残疾群众实际困难,更密切了党群干群关系。下一步,益店镇残联将以此次活动为契机,聚焦残疾人反映的突出问题,持续优化服务流程,提升服务效能,切实把“三访三送”政策落到实处,让更多残疾人感受到党和政府的温暖,不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。(益店镇人民政府 杨永侠)