陕西省
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为深入推进 “三个年” 活动，践行“以人民为中心”的发展理念，6月11日，渭南市不动产登记中心相关负责人带队与市政务服务中心开展专题座谈。双方围绕“一窗受理集成服务”业务协同、效能提升展开深入交流，聚焦破解服务堵点，推动服务优化再升级。
“十年磨一剑”。座谈中，双方共同回顾了不动产登记成立十年来的发展历程。十年来，渭南不动产登记与政务服务紧密配合，双方携手并进，共同推动了多项重要改革。渭南市不动产登记中心立足服务“小窗口”， 实现了从分散登记到统一登记、从 “群众跑腿” 到 “数据跑路” 的重大跨越。通过推进不动产登记与交易、纳税“一窗受理集成服务”，落地“验登合一”“带押过户”“跨省通办”“全程网办”等一系列改革举措，不断优化办事流程、精简申请材料、压缩办理时限，构建起“规范高效、便民利企、智能互通”的不动产登记“渭南样板”。
针对当前综合窗口服务提质需求，双方明确多项优化举措。在服务流程上，推进二手房业务制证环节“进大厅”，并配套邮递送证服务，打造“受理、审核、制证、发证”全流程“一厅式”办公模式；针对综合窗口扫描资料不完整需二次录入、线下办理等待时间长等问题，提出完善综合受理平台功能、为叫号系统增设挂起功能，并通过大厅大屏幕实时公开业务进度等方案，切实减轻群众办事负担，缓解等待焦虑。此外，不动产登记中心主动向政务服务中心寻求经验，力求从服务协同层面进一步改进，确保服务精准对接企业群众需求。
下一步，渭南市不动产登记中心与市政务服务中心将继续以问题为导向，协同推进流程优化与平台升级工作，持续打磨高效贴心的不动产登记服务，为优化营商环境、提升政务服务效能注入新动能。
本文来源：渭南市自然资源和规划局
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刘超_sxwn
