(原标题:渭滨区行政审批服务局开展基层便民服务业务专题培训活动)
为全面提升陕西政务服务网(渭滨区)网上办事指南准确率,切实增强基层政务服务线上服务质效,近日,渭滨区行政审批服务局组织精干力量,先后前往八鱼镇、马营镇便民服务中心,集中开展政务服务事项动态管理业务专题培训。

培训会上,区政务服务中心相关负责同志和业务骨干聚焦街、村(社区)便民服务中心(站)的核心职能与运行机制,深入解读了政务服务组织架构、服务模式创新、事项规范化管理,以及“综合受理”“一网通办”等关键服务场景的政策要求,进一步强调了基层服务阵地在打通政务服务“最后一公里”中的重要支撑作用。同时,针对网上政务服务事项办事指南的规范编制流程及动态管理系统的实际操作要点,进行了系统详实、注重实效的讲解,帮助参训人员准确把握政务服务事项动态管理工作的核心要求。在最后的互动交流环节,会议选取窗口工作人员在日常政务服务事项管理中遇到的问题进行现场剖析,并对参会人员的提问逐一进行解答。通过本次系统性培训,基层窗口工作人员的业务能力与主动服务、精准服务意识均得到有效提升。
下一步,区行政审批局将结合开展的全区政务服务“树标准、强素质、优服务、促发展”岗位练兵活动,主动加强对镇街便民服务中心、村(社区)便民服务站业务指导力度,持续提升基层政务服务能力,切实增强群众和企业办事的获得感与幸福感。
镇街便民服务中心负责同志、业务骨干以及村(社区)便民服务站政务专员50余人参加会议。