陕西
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今年以来，太白县医保中心始终秉承“医保惠民，服务万家”的工作理念，持续优化工作流程，创新服务模式，美化大厅环境，积极推动热心、耐心、贴心服务，努力为全县参保企业提供更加优质、高效、温馨的医保经办服务。
为进一步提升服务质效，县医保中心以“高效办成一件事”为工作主线，简化职工参保服务“一次办”、优化参保流程“极简办”，全面推广“线上+线下”业务办理方式，线上提前一次性告知新办企业所需的参保登记资料清单，线下压缩业务办理时限，实行首问负责制、综合柜员制等，企业医保参保登记时间明显缩短。1-5月份，新增的9家企事业单位的参保登记申请均在最短时限内办结，优质医保经办服务得到参保企业单位的广泛赞誉。参保登记只是起点，县医保中心狠抓优质医保经办服务不放松，主动建立企业医保业务微信交流群，实现医保业务人员与企业医保工作人员“面对面”联络沟通，在线解决企业职工医保参保、待遇享受等急难愁盼问题，真正实现“企业少跑腿，数据多跑路”，切实为营造县域一流营商环境贡献“医保力量”。
下一步，县医保中心将坚持以服务群众满意为导向，以优质高效为目标，全面推动“三心”服务新模式，让每一位办事群众感受到太白医保经办服务的温情与守护。
本文来源：太白融媒
责任编辑：
周芳_shanxi33
