太白县行政审批服务局：政务提效“组合拳” 群众满意 “新高度”

今年以来，太白县行政审批服务局秉承“便民、高效、规范”的服务理念，立足企业群众需求，多措并举提升服务效能，取得显著成效。

夯基垒台，织密高效服务体系网络。不断完善县、镇、村三级政务服务体系，通过开展业务培训，整合服务资源，以点带面推动乡镇、村（社区）便民服务中心发展。委托下放营业执照注册、登记、变更、注销等事项，实现高频事项办理7个镇44个村2个社区全覆盖，持续推进“政银合作”，在全县设置15个营业执照代办点，将商事登记服务延伸至银行网点，全力打造“15分钟政务服务圈”。此外，政务服务大厅引入二维码技术，推出“隔空办理”便民新举措，群众可提前查看办事指南并在线上提交申请资料。据统计，该举措实施后，群众平均等待时间缩短了45%，跑腿次数减少了70%以上。

破障减负，推动办事材料精简革新。以“减材料、提效率”为突破口，紧盯办事流程，着力打破部门限制，进行流程再造。整合删减相关办理流程、办事环节，压缩办理时限，同步编制标准化流程、办事指南，明确办理条件、申请材料等要素。通过这些措施，最大限度减流程、减时限、减材料、减环节、减跑动、减负担，为企业群众办事“松绑减负”。目前，企业开办压缩至1.5个工作日内，简易注销1个工作日内完成，政府投资项目建议书审批由原来的5个工作日压缩为当场办结，项目可行性研究报告、初步设计审批由原来的20个工作日压缩为1个工作日。

集成联办，打造高效办成一件事样板。围绕群众的期盼与需求，创新推出“民宿开办”“出租汽车驾驶员从业资格许可”两项集成套餐，通过系统对接、场景集成，建立跨领域、跨区域业务协办机制，实现线上线下“无差别受理、同标准办理、同质量服务”。自“高效办成一件事”改革以来，将营业执照信息核验、食品经营许可证与公共场所卫生许可证“一键三联”，对全县在册民宿项目实施“限时办结”制度，为民宿项目的顺利推进提供有力支持，推动了民宿产业的快速发展。到目前为止，企业办事成本降低30%，办理时限压缩50%，共办理民宿230余件，极大提升了群众满意度。

下一步太白县行政审批服务局将锚定“打造一流政务服务标杆”目标，聚焦“数字政务”建设，以更高标准、更实举措深化改革创新，持续释放便民利企新动能。