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丹水社区在治理中提升服务效能

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今年以来,丹凤县竹林关镇丹水社区以抓组织强根基、抓服务提质效、抓就业促增收、抓创新促长效的工作模式,促进居民参与,提升服务和治理水平。

丹水社区充分发挥基层党组织战斗堡垒作用,持续巩固六星党组织创建成果,通过“三会一课”、主题党日等活动,组织党员深入学习社会主义核心价值观等,提升思想觉悟。鼓励社区干部提升学历和履职能力,2名干部参加“千名领跑人”学历提升计划,3名社区干部通过并取得了社会工作者资格证书,同时,配备10名后备干部并实行“1+N”结对培养,提供锻炼机会在社区进行岗位锻炼。

社区立足实际,根据不同群体、不同时段居民需求,打造了12个特色功能部室。便民服务室按照“一窗受理、集成服务”模式,实行开放式集中办公,公布“帮代办”等一系列便民服务清单,让群众享受最近距离的政务服务。将社区106栋楼划分成六大网格,将党支部建在网格内,推选6名网格负责人,选聘54名楼栋长,建立“党总支+党支部+网格长+网格管理员”的四级网格管理体系,开展政策宣传、环境整治、矛盾排查、志愿服务等便民服务。依托网格微信群和村级服务平台线上小程序,实现便民服务、居务管理、信息交流等功能融合,居民可通过平台反映所需所盼,通过“群众派单—党支部书记接单—党员干部上门解决”,实现“指尖”办事,同时发挥“码上监督”作用,拓宽群众监督渠道。

丹水社区还持续优化营商环境,鼓励群众自主创业。目前,社区商铺168家,为创业商户提供200万元创业担保贷款,支持挂面、核桃等加工作坊发展。协助万朋辉电子厂和凯农魔芋厂2家社区工厂做好培训和招聘,实现300余人就近就业。积极对接资源开展中式烹饪、家政服务、叉车等就业技能培训,今年预计开设培训不少于8期,惠及400余人。依托社区劳务输出站,组织点对点劳务输出500余人,打通服务群众“最后一公里”,2022年,社区荣获“国家级充分就业社区”。

社区坚持和发展“枫桥经验”,针对易地搬迁群众生活习惯差异问题,组织党员志愿者、乡贤能人成立7人的“和事佬”小分队,并培养9名法律明白人,同社区调委会共同化解矛盾纠纷。改变生搬硬套、坐办公室解决矛盾的方式,通过院落会“拉家常、讲政策、评事理”,同时推行“一站式接待、一条龙办理、一揽子化解”,让群众“只进一扇门、只找一个人”,真正把问题解决在一线、矛盾化解在基层,构建楼栋长初调、网格长联调、社区调委会终调的三级调解机制,维护好社区的稳定平安。

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