陕西
分享至
5月23日中午，客户王先生紧握子洲农商银行东关支行工作人员的手连声道谢。当天，我行工作人员凭借敏锐的反诈意识和专业的处置能力，成功识破一起网贷诈骗，为客户挽回经济损失。
11时58分，客户王先生神色匆忙地来到子洲农商银行东关支行，要求办理一笔转账业务。按照电信网络诈骗“资金链”精准治理的柜面操作流程，工作人员在办理业务时注意到，王先生需将资金转给一位自称“正谐律所调解员”的人员。经询问得知，王先生的妻子接到电话，声称其手机上的“还呗”借款已逾期并被“起诉立案”，需立即还款至“指定账户”才能撤案。
职业敏感让工作人员立即警觉。他们一边安抚客户情绪，一边协助查看其手机记录。经核实，王先生妻子的支付宝“借呗”及“还呗”均无借款记录，所谓的“逾期起诉”实属虚构。工作人员迅速判断这是一起典型的冒充网贷平台诈骗案件，当即暂停转账操作，并第一时间联系子洲县反诈中心。经警方确认，此事件确系诈骗。随后，工作人员对王先生进行耐心劝导，成功阻止转账，避免了资金损失。
此次成功拦截诈骗案件，充分体现了子洲农商银行员工的高度责任心、敏锐的反诈意识和专业能力。长期以来，我行持续强化反诈培训，严格落实电信网络诈骗“资金链”治理要求，不断提升柜面风险识别与处置能力，同时与警方建立高效联动机制，为守护群众财产安全构筑坚实防线。
下一步，子洲农商银行将进一步深化反诈工作，提升员工专业水平，加大金融反诈宣传力度，通过多种形式普及反诈知识，增强公众识诈防诈能力，筑牢反诈“防护网”，守好百姓“钱袋子”，为维护金融安全和社会稳定贡献农信力量。
本文来源：网易榆林
责任编辑：
付伟伟_YL420
