为全面提升商南县旅游行业人才队伍专业素养,适应文旅高质量发展新要求,近日,商南县举办了2025年导游讲解员及旅游从业人员能力提升培训班,商南县各景区、旅行社导游讲解员以及部分酒店民宿一线服务人员共计50余人参加培训。
本次培训既是贯彻落实县委、县政府建设“旅游名城”战略部署的重要举措,也是全面提升旅游服务质量、擦亮“秦岭封面·灵秀商南”金字招牌、推动我县文旅事业高质量发展的具体行动,进一步提升了我县旅游人才软实力。本次培训聚焦职业礼仪、导游讲解规范、服务质量提升、导游行业突出问题治理等。授课专家立足商南县旅游发展实际,通过理论阐释与案例分析相结合的方式,对导游服务中的重点难点问题进行了全面解析。授课内容既有政策理论高度,又贴近一线工作实际,为参训人员提供了专业、实用、系统的指导。
参训学员一致表示,此次培训紧密结合工作实际,让大家获益匪浅。在今后的工作中要将所学知识和技能运用到实际工作中去,不断增强工作本领,提升服务意识与服务技能,依法依规开展旅游服务工作,不断提升游客满意度,展现商南旅游良好形象。