凤州镇龙口社区过去因物业服务缺位,治理难度大,居民生活幸福指数不高。2024年以来,龙口社区坚持党建引领,创新“1246”微治理模式,成功实现社区“蝶变”。
党建引领是核心。社区党支部构建“社区党组织—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级网络,网格化服务延伸到家家户户。党员中心户张大姐24小时待命,只要“网格议事群”有消息,社区党员先锋队便迅速行动,为居民解决生活难题。

“红板凳议事会”和“居民议事会”是解决居民烦心事的重要平台。森鑫公司家属楼的水费纠纷持续多年,常住户和“候鸟居民”矛盾重重。今年初,社区组织居民、物业和部门代表围坐红板凳商议,最终敲定解决方案,成功化解纠纷。今年以来,社区通过这两个议事会,解决了殡仪馆自治定价、家属楼水压不足等10余件民生实事。
“四治融合”为社区治理增添活力。社区推行“小区事务自治、小区管理共治、小区文明德治、小区秩序法治”工作法则。退休教师张淑芳担任楼栋长,借助“居民说事”微信群及时反馈居民需求。辖区卫生院党员医生定期义诊,司法所干警用方言普法,“红黑榜”弘扬文明新风。

明确“居民提事、多方议事、居民决策、责任主体办事、居民监督、居民评价”的“六步协商法”保障居民主体地位。在老旧车棚改造中,居民赵大姐提议加装充电桩后,社区组织多方开“板凳会”,居民全程参与讨论决策。施工时,“红马甲监督队”严格监督,确保工程质量。如今,崭新的车棚投入使用,居民参与感满满。
龙口社区党支部通过一个个“小切口”,让基层治理见实效,以“1246”微治理模式为支点,将党建引领的“红色力量”转化为基层治理的“民生温度”,更展现了居民从“局外人”到“主人翁”的转变。