陕西
近日，宜君联社云梦信用社以“问需于民、送贷上门”专项行动为抓手，组织客户经理深入田间地头、商户店铺，实施“一户一策”精准服务，切实将金融服务延伸到乡村振兴最前沿。行动开展首月，累计走访客户130余户，新增存款80余万元，发放普惠贷款70余万元，建立信用档案18户，完成授信20余户，以“零距离”金融服务为乡村振兴发展注入强劲动能。
脚步“沉下去”，需求“捞上来”。创新推行“日访夜谈”工作模式，客户经理充分利用工作间隙及下班后时间，主动下沉一线摸排客户需求。在桐塬村走访过程中，客户经理发现种植大户田某因春耕生产急需资金，当即通过移动终端调取信用档案，现场完成14.9万元“农户小额信用贷”授信审批，真正实现“走访即建档、建档即授信”。这种“脚步沉下去、需求捞上来”的工作方式，扭转了传统“坐等上门”的服务模式，让金融服务更接地气、更有温度。
服务“暖到心”，信任“筑得牢”。在走访服务中，客户经理化身“金融顾问”与“贴心管家”，不仅为农户量身定制储蓄方案，还主动分享先进种植经验和技术，帮助农户提升综合收益。村民李大姐感慨道：“以前觉得银行遥不可及，现在信合员工就像我们的自家人！”这种既管资金又管生产的全方位服务，有效拉近了金融机构与农户的距离，让金融服务真正暖到群众心坎上。
机制“建得实”，成果“守得住”。建立“走访-建档-授信-回访”全流程闭环管理机制，严格落实“日走访、周复盘、月考核”工作制度。通过定期回访已建档授信客户，动态掌握生产经营状况和资金需求；对信用良好的老客户实行“乡贤贷”利率优惠，将信用价值转化为实实在在的经济利益，形成“守信受益、信用有价”的良性循环。
今后，宜君联社将持续践行“金融为民”服务理念，不断加大支农支小力度，传承发扬“背包银行”精神，让金融活水精准滴灌乡村振兴沃土，为县域经济发展贡献更多金融力量。
本文来源：宜君县农村信用合作联社
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任丰_tc001
