4月29日,神木农商银行锦界支行在办理业务中,成功拦截一起发放“扶贫款”电信诈骗案件,挽回资金损失3.4万元。
当日,客户袁某前来锦界支行办理取现业务。在业务办理过程中,经办柜员询问客户袁某取款用途时闪烁其词,前后询问回答不一致。见此情景,柜员一边向会计主管汇报,一边安抚客户。经会计主管观察发现该客户一直在用微信聊天,客户要求查看银行卡非柜面限额。经初步分析,会计主管认为该客户极有可能被诈骗分子利用,便立即拨打了报警电话。
经公安民警、银行工作人员现场沟通后,客户称他在微信上添加了一位陌生网友,该网友告知他可以帮助申请“扶贫款”。面对这从天而降的惊喜,袁某满心欢喜地等待“扶贫款”到账时,对方表示因他的银行卡“流水不够”,扶贫资金无法发放、需要其提供银行卡、身份证、为其“包装流水”,袁某先将转入的4万元通过ATM机取现6000元,然后来柜台提取剩余款项。在多方努力下,客户最终意识到自己遭遇了电信网络诈骗,并积极配合银行和警方的工作,确保了账户资金安全。