今年“五一”小长假期间,金丝峡景区丰富文旅供给,加强服务保障,实现文旅市场人气消费两旺。据统计,“五一”假期,景区游客接待量同比增长13.82%,旅游收入同比增长19.55%。
提前部署保障到位。在节前组织召开了“五一”假日旅游工作会,印发了《金丝峡景区2025年“五一”假日旅游接待工作方案》,对接待服务、交通保畅、安全维稳、宣传报道、应急处置等工作进行了安排部署。提前发布了五一假期游玩攻略,全方位解读购票流程、游览线路、旅游服务、精品景点、优惠政策等游客关注内容。依托大数据平台预测客流峰值,提前制定高峰期分流入园预案,提前调度摆渡车61辆定向投放各停车场至景区入口承担应急疏运任务,为游客提供了更加便捷、优质的游览体验。
创新营销提振消费。春季以来,金丝峡积极开展“走出去、请进来”旅游市场走访活动,组织县内高A级景区奔赴南阳、郑州、许昌、洛阳、武汉、襄阳、十堰等省内外客源地市场宣传商南旅游景区、推介精品线路、推广特色美食、发布优惠政策,引流更多游客来商旅游。联合大众点评、携程、抖音、美团、去哪儿、同程等热门平台推出了“19元惊喜畅游奇峡”等线上门票秒杀活动,组织竹心沙、丹水驿、栗园山居等民宿推出门票联动、食宿打折促销等优惠活动,不断炒热金丝峡旅游相关话题,金丝峡旅游市场关注度空前火爆,“五一”假期景区周边民宿酒店超七成入住率达到100%。
“+旅游”产品丰富供给。开发“康养+旅游”产品体系,推出冷泉鱼宴、秦岭药膳、养生疗养等生态康旅产品。深入推进文旅融合,建设仿古民宿、非遗展馆、图书分馆、茶文化体验馆,引入商南花灯、龙须草鞋等非遗产品,举办诗词书画创作采风活动,打造“游金丝峡、品商南茶、赏诗词画”文旅消费线路。积极开辟“赛事+旅游”等消费新领域、新赛道,举办诗歌朗诵、太极拳进景区、穿越金丝峡越野赛等宣传活动,特色赛旅、康旅、文旅产品备受市场青睐。
旅游服务备受好评。假日期间,景区全体干部职工驻守一线,联合公安、交警、交通、卫健、消防、市场监管、文旅等部门,部门力量为游客提供交通引导、游览咨询、应急保障等服务。景区实行“分组定责、全员联动”管理模式,将核心游览区划分为10个责任片区,每日开园前对游船、索道、景交车等设施游客运载工具,游步道、栈道、特殊路段进行全覆盖安全隐患排查整治,全力保障景区安全稳定运营。同时在人员密集场所增设通行引导标识与安全警示带,增配保洁和安全员,循环播放文明旅游提示,实施“随脏随清”作业机制,假日期间景区文旅市场繁荣有序。