陕西省
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尊敬的游客朋友：
为保障您的旅游体验和合法权益，避免因“黑导游”引发的消费纠纷，请在参团时注意甄别导游身份，并遵循以下提示 ：
一、导游执业行为法律要求
根据《中华人民共和国旅游法》第四十条规定，导游为旅游者提供服务必须接受旅行社委派，不得私自承揽导游业务。
二、游客如何甄别导游身份
若您对导游身份存疑，可要求导游出示证件并按以下方式核验：
1.身份标识卡核验。扫描导游佩戴证件上的“二维码”, 核对姓名、照片、导游证号、执业机构等信息是否与带团导游一致 。
2. 官 方 平 台 查 询 。通 过 全 国 旅 游 监 管 服 务 平 台 或者“全国旅游服务监管”微信公众号，快速查询导游资质。
三、参团注意事项
1.选择正规渠道。通过正规途径报名参团，避免参加“无合同、无票据”的低价团。
2.留存凭证。签订书面旅游合同，索要发票或收据，保留行程单、付款记录等凭证，作为维权依据。
3.警惕不合理低价。明显低于市场价的旅游产品可能存在强制消费、服务缩水等风险，请您理性选择。
四、权益受损如何维权
如发现导游无证执业、持假证带团，或遭遇强制消费等行为，请立即：
1.现场取证：拍摄导游证件、违规行为视频/照片，留存证据。
2.投诉举报：拨打“12345”服务热线进行投诉举报。
3.联动维权：联系签约旅行社协助处理。祝您旅途愉快，平安顺遂!
附件：全国旅游监管服务平台、“全国旅游服务监管” 微信公众号查询界面示例
陕西省文化和旅游厅
2025年5月3日
本文来源：商洛文旅
责任编辑：
晏箐_shanxi0777
