网易首页 > 网易陕西 > 正文

整治货车司机投诉处置效率问题

0
分享至

(原标题:关于开展集中整治货车司机投诉处置效率质量不高等问题的公告)

 为切实维护货车司机合法权益,提升我市交通运输行业服务水平,市交通运输局决定开展集中整治货车司机投诉处置效率不高等问题专项工作,现面向社会公开征集问题线索。现将有关事项公告如下:

一、整治重点

(一)投诉处理效率问题。处理货车司机的投诉工单流转缓慢、超时,反馈不及时等问题。

(二)投诉处理质量问题。处理结果敷衍了事、答非所问,未能切实解决货车司机反映的实际问题;处理结果缺乏针对性和有效性,导致货车司机的诉求得不到根本解决。

(三)交通服务态度问题。工作人员服务态度生冷、推诿扯皮,缺乏热情服务和耐心解答,导致货车司机在投诉过程中感到不满和不被重视。

(四)其他涉及货车司机投诉处置效率质量不高的问题。

二、受理问题时间

自本公告发布之日起至2025年12月31日

三、反映问题渠道

受理电话:0913-2118013

受理邮箱:wnsjtj2009@126.com

来信来访地址:渭南市临渭区东风大街中段126号交通大楼6楼601室。

四、反映问题须知

1.反映人在反映问题时,应提供真实姓名、联系方式等信息,我们将严格保护反映人的个人信息和隐私,确保反映人的合法权益不受侵害。

2.为了便于我们更好地处理您的问题,反映人应实事求是,提供准确的信息,包括但不限于发生时间、地点、事件经过、涉及的单位或个人信息、相关证据材料等。

3.反映人应如实反映问题,不得故意捏造事实、诬告陷害他人,对恶意举报、扰乱市场秩序的行为,将依法追究相应法律责任。

欢迎广大货车司机和社会各界积极参与监督,共同推动我市交通运输行业健康发展。

相关推荐
热点推荐
威少半场4分3失误,第二轮总正负值-63为所有球员中最低

威少半场4分3失误,第二轮总正负值-63为所有球员中最低

雷速体育
2025-05-16 10:04:14
95岁广州水塔锈迹斑斑,曾是广州地标之一,市民求翻修,市林园局回应:在安排了

95岁广州水塔锈迹斑斑,曾是广州地标之一,市民求翻修,市林园局回应:在安排了

环球网资讯
2025-05-15 07:53:02
“治港败类”曾荫权:掌权七年风光一时,卸任后却被判二十月

“治港败类”曾荫权:掌权七年风光一时,卸任后却被判二十月

诗意世界
2025-05-13 23:16:08
俄罗斯也偷着用!被美国剽窃的中国民企发动机,S-8000早装上了?

俄罗斯也偷着用!被美国剽窃的中国民企发动机,S-8000早装上了?

说天说地说实事
2025-05-15 10:58:16
乔-约翰逊:每次见乔丹我都在学习 他说单节6分就能轻松场均24分

乔-约翰逊:每次见乔丹我都在学习 他说单节6分就能轻松场均24分

直播吧
2025-05-15 20:15:14
或已做牺牲准备!台媒曝光南海激烈对峙: 2架歼16硬刚美菲机群

或已做牺牲准备!台媒曝光南海激烈对峙: 2架歼16硬刚美菲机群

军器战位
2025-05-11 22:44:02
手麻是大病的征兆,经常手麻的人,或是体内潜藏了这6种疾病

手麻是大病的征兆,经常手麻的人,或是体内潜藏了这6种疾病

DrX说
2025-01-27 13:06:04
法尔克:拜仁告知金玟哉今夏可以离队,球队希望得到至少3000万欧

法尔克:拜仁告知金玟哉今夏可以离队,球队希望得到至少3000万欧

直播吧
2025-05-16 06:20:30
戛纳红毯上最大的笑话,没作品还自导自演一步三回头,被安保驱逐

戛纳红毯上最大的笑话,没作品还自导自演一步三回头,被安保驱逐

简读视觉
2025-05-15 20:25:02
索赔1000万!自媒体博主“野鸡测试”获马斯克转发,车企发律师函让其道歉中阴阳贬损被起诉

索赔1000万!自媒体博主“野鸡测试”获马斯克转发,车企发律师函让其道歉中阴阳贬损被起诉

大白聊IT
2025-05-14 10:53:41
爱不会永远错过!湖南妈妈一年前刷到疑似被拐儿子视频,一年后比对成功:果然是他

爱不会永远错过!湖南妈妈一年前刷到疑似被拐儿子视频,一年后比对成功:果然是他

潇湘晨报
2025-05-15 17:16:04
谁在看这些纪录片啊‼️也太敢拍了吧‼️

谁在看这些纪录片啊‼️也太敢拍了吧‼️

君笙的拂兮
2025-05-15 01:21:57
中国至美国运单飙升近300%,7天平均订2.1万集装箱,义乌外贸企业爆单,“接下来15天肯定要大干的”

中国至美国运单飙升近300%,7天平均订2.1万集装箱,义乌外贸企业爆单,“接下来15天肯定要大干的”

东方网
2025-05-15 11:51:23
韩国裁判因本国联赛未结束无法执裁,G5由本土裁判继续搭档洋哨

韩国裁判因本国联赛未结束无法执裁,G5由本土裁判继续搭档洋哨

雷速体育
2025-05-16 09:42:20
在集市偶遇车晓!她这变化也太大了,难怪不拍戏了,差点没认出来

在集市偶遇车晓!她这变化也太大了,难怪不拍戏了,差点没认出来

除夕烟火灿烂
2025-05-14 10:23:53
中国女篮双塔抢镜!2米23张子宇与2米07韩旭并立,女姚明认真听课

中国女篮双塔抢镜!2米23张子宇与2米07韩旭并立,女姚明认真听课

李喜林篮球绝杀
2025-05-15 13:58:04
章泽天和刘强东欧洲被偶遇!牵手散步很恩爱,打扮格格不入被认出

章泽天和刘强东欧洲被偶遇!牵手散步很恩爱,打扮格格不入被认出

娱圈小愚
2025-05-15 08:51:25
土耳其发声,外媒也懵了

土耳其发声,外媒也懵了

占豪
2025-05-16 03:17:34
微软大裁员,赔偿达N+8,上海12年老员工感叹:拿20个月工资走人,每月3000失业补助,也是种幸福

微软大裁员,赔偿达N+8,上海12年老员工感叹:拿20个月工资走人,每月3000失业补助,也是种幸福

深度知局
2025-05-11 18:00:48
危险行为!女跑者跑马拉松不该上厕所

危险行为!女跑者跑马拉松不该上厕所

跑者排球视角
2025-05-15 07:22:40
2025-05-16 10:35:00

头条要闻

牛弹琴:中东三国用三板斧搞定特朗普 以色列鼻子气歪

头条要闻

牛弹琴:中东三国用三板斧搞定特朗普 以色列鼻子气歪

财经要闻

李强:把做强国内大循环摆到更加突出位置

体育要闻

郑钦文1-2惜败高芙 无缘首进罗马站决赛

娱乐要闻

一场恋情瓜暴露了赵丽颖的真实处境

科技要闻

小米自研手机芯片来了!雷军称5月下旬发布

汽车要闻

下半年上市/预计15万元左右 长安启源A06官图发布

态度原创

房产
本地
手机
旅游
公开课

房产要闻

三年血亏468万!天河、黄埔网红盘,跌到底了吗?

本地新闻

2025年“5·19中国旅游日”活动启动仪式

手机要闻

雷军清晨转发人民网评小米自研芯片玄戒O1:只要奋起直追后来者永远有机会

旅游要闻

热闻|清明假期将至,热门目的地有哪些?

公开课

李玫瑾:为什么性格比能力更重要?

无障碍浏览 进入关怀版