陕西省
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近日上午，商州公安分局大赵峪派出所民辅警携手村干部，前往刘河村村民赵某某家，为其上门办理二代身份证，解了这个困难家庭长期无二代身份证的困境。
62岁的赵某某因患精神障碍类疾病，一直未办理二代身份证，导致无法缴纳医保，就医报销受阻。社区民警经走访获悉后，迅速与户籍民警协调，开辟办证 “绿色通道”，提供上门服务。民警抵达时，赵某某对陌生人和拍照设备极为抵触，拒绝配合。民辅警尝试与她拉家常，舒缓其情绪，待她状态平稳，抓住时机抓拍。历经一个多小时努力，成功采集到合格照片，完成办证流程。赵某某女儿激动的说：“终于能给妈妈办医保了，太感谢你们！” 周边村民也纷纷为民警的贴心服务点赞。
此次上门办证，是大赵峪派出所践行 “我为群众办实事” 的生动体现。针对辖区内行动不便、患病等特殊群体，派出所秉持 “特事特办、急事急办” 原则，通过开通绿色通道、上门服务等举措，将便民服务送到群众 “的家门口”。
本文来源：商州区大赵峪街道办事处
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晏箐_shanxi0777
