陕西
分享至
近日，宜君联社五里镇信用社用实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念，为辖内尖角村行动不便的老人提供上门服务，解决了客户的燃眉之急，获得了村民的高度赞誉。
不久前，尖角村某村民匆匆走进五里镇信用社大厅，向工作人员诉说了自己的难题。原来，这位村民李先生的母亲因高龄补贴发放需要信用社的银行卡，但母亲年事已高、行动不便，坐着轮椅无法亲自前来办理，询问是否可以代办。工作人员查询后发现，其母亲名下已有一张状态正常的银行卡，可李先生表示这张卡已经找不到了，村子里还有其他几位老人也有同样的情况，希望该网点能帮他们解决难题。
得知这一情况，五里镇信用社迅速启动绿色通道，三名工作人员一同前往尖角村。到达后，发现一位老人不仅银行卡丢失，密码也遗忘了，销户重办也难以解决。面对这一棘手问题，工作人员通过远程银行，成功为老人办理了特殊业务。同时，也为另一位客户顺利办理了新的惠民补贴卡。业务办理完成后，李先生感慨地说：“我们村偏远，路况又不好，老人们平时都出不了门，你们这次上门服务，真的帮了大忙，给我们提供了极大的便利！”
此次上门服务，是五里镇信用社积极履行社会责任、践行金融为民的生动体现。未来，宜君联社将继续秉持服务初心，持续关注特殊群体的金融需求，提供更多有温度的金融服务，让金融服务的阳光照亮每一个角落。
本文来源：宜君县农村信用合作联社
责任编辑：
任丰_tc001
