关于全面停止收取门诊预交金及清退存量门诊预交金的公告

尊敬的广大患者朋友们: 

为了贯彻落实党的二十大和二十届三中全会精神，坚持以人民为中心的发展理念，持续提升群众就医体验，切实减轻患者交纳预交金负担，根据国家卫生健康委员会等六部门联发《关于规范公立医疗机构预交金管理工作的通知》的要求，现将有关事项公告如下：

一、关于门诊预交金

1、自2025年3月31日起全面停止收取门诊预交金。 

2、门诊预交金内涵。门诊预交金指患者在门急诊就诊前尚未确定具体医疗服务内容时（如未开具医嘱）就预先存入医疗机构账户的资金，且没有开具正式的医疗收费票据。 

3、不属于门诊预交金情形。包括但不限于以下情形：一是在门急诊预约挂号时，患者预交的诊查费；二是口腔正畸、血液透析、康复理疗、中医治疗、化疗、放疗、孕产期保健、儿童保健等按照疗程或阶段进行多次检查或治疗，患者一次性预交的资金；三是单位或团体为个人体检预交的资金；四是实施日间手术、门诊手术、急诊手术前，患者在门诊检查时预交的资金；五是门诊特殊疾病等在门诊治疗按照住院政策报销的情形，患者预交的资金。 

二、关于清退存量门诊预交金 

1、清退对象： 凡在我院办理过门诊就诊卡并仍有余额的患者。 

2、清退时间： 自公告之日起符合清退条件的患者正常工作日皆可前来办理，请您合理安排时间，及时办理清退手续。 

3、办理流程： 

（1）本人办理：携带身份证、就诊卡（或预交金收据）至门诊收费窗口办理退款。 

（2）委托办理：如本人无法到场，可委托家人或亲友代办。代办时需提供本人有效身份证、就诊卡及代办人身份证原件。

三、其他事项   

如您在办理清退过程中有疑问或需要帮助，请在工作日致电医院门诊收费处电话咨询（电话：0919-2151065）或前往医院门诊收费窗口咨询。感谢您对我院工作的理解与支持！ 我们将继续努力，为您提供更优质、便捷的医疗服务！ 

特此公告 

铜川市中医医院  

2025年3月28日