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子洲马蹄沟镇:深夜暖心护送迷路老人回家 织密老年人关爱服务网

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3月14日凌晨三点十分,一位患有老年痴呆的老人因迷失方向,在马蹄沟镇政府大院无助地徘徊哭泣。镇政府值班人员发现后,立即上前安抚,并耐心询问情况。然而,由于老人病情影响,无法提供有效信息,情况一时陷入僵局。

面对这一突发情况,镇政府工作人员迅速启动应急响应机制,通过多方联系、查询,最终确定了老人的住址。随后,工作人员一路护送,确保老人平安到家。

14日上午九点,镇政府主要领导得知情况后,第一时间前往老人家中探望慰问。他们详细询问了老人的生活状况,叮嘱家属加强日常照护,并为老人送上了慰问品。同时,工作人员还向家属普及了防走失知识,建议为老人佩戴定位手环或信息卡片,以提高安全防护意识。
此次事件充分展现了马蹄沟镇政府工作人员的责任担当和为民情怀,也为完善老年人关爱服务体系提供了启示。下一步,马蹄沟镇将秉持“以人为本、服务为民”的理念,严格落实“五级五长”工作机制,建立常态化探访制度,重点关注独居、空巢及认知障碍老人;加大防走失宣传力度,推广智能定位设备;完善应急联动机制,确保突发事件快速响应;强化值班值守制度,规范处置流程,定期开展应急培训,全面提升服务能力,切实解决老年人的实际困难,努力打造温暖、和谐、安全的社会环境,让每一位老人都能安享幸福晚年。
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