为扎实做好高龄老人补贴复审工作,让老人们充分享受政策福利,金锁关镇创新服务模式,于近日开展“温暖敲门行动”,通过多举措推进高龄补贴复审工作,累计服务群众超 400人次,切实将便民服务送到群众家门口。
针对不同群体需求制定差异化服务方案。对全镇15个村(社区)开展“地毯式”排查,建立1673名需复审老人动态台账; 组建15支“服务队”,为行动不便的老人提供上门认证;开设“智慧助老课堂”,现场教学“陕西老龄”公众号自助复审,惠及900余名老人;建立异地老人服务专线,通过视频指导方式服务异地老人100余人。
创新建立“1+15”工作机制(1个中心+15个片区服务组),通过陕西省生活保健补贴动态管理信息系统,实时更新进度。目前全镇已完成复审1632人,完成率达98%,对尚未完成的41名老人,已落实“一对一”跟踪服务,确保全面清零。
下一步金锁关镇将持续深化“主动办、上门办、智能办”服务模式,把助老服务深入工作细节,以认真负责的工作态度,用实际行动托起幸福“夕阳红”。