3月11日上午,宝鸡市保险行业协会在人保财险凤翔支公司举行了“凤翔区自律小组工作会议暨宝鸡市保险行业协会保险纠纷调解委员会凤翔调解室挂牌仪式”,人保财险凤翔支公司凭借自身深厚的行业积淀和专业实力,成为本次活动的核心阵地,充分彰显其在宝鸡市保险行业的引领地位。此次活动紧密围绕全面落实国家金融监督管理总局关于金融消费者权益保护的工作要求,为了切实维护好广大保险消费者的合法权益,全力提升金融服务质效。
会上,宝鸡市保险行业协会副秘书长张小燕宣读了《宝鸡市保险行业协会县(区)域保险行业自律小组工作办法》和《宝鸡市保险行业协会县(区)域保险纠纷调解室运行指引》,并提名凤翔区自律小组组长、副组长人选名单,这将有力推动凤翔区保险行业自律工作的规范化、制度化。凤翔区司法局局长张录惠宣读了《关于成立人保财险凤翔支公司人民调解委员会的批复》。
宝鸡市金融监督管理分局凤翔监管支局局长曹陇军在讲话中,高度肯定了以人保财险凤翔支公司为代表的保险行业在地方经济发展中的积极作用,并对行业未来发展提出了明确要求,强调严守监管底线,提升服务水平,切实保障金融消费者权益。宝鸡市保险行业协会会长、人保财险宝鸡市分公司党委书记、总经理亢梧郦在讲话中指出,人保财险作为行业的领军企业,旗下的凤翔支公司一直积极践行社会责任,协会将继续发挥引领作用,以人保财险凤翔支公司为标杆,通过加强自律和完善纠纷调解机制,为宝鸡保险市场营造良好的发展环境。
凤翔保险行业调解室和人民调解委员会的挂牌成立,标志着宝鸡市保险行业在纠纷调解、消费者权益保障工作中掀开全新篇章,调解室将依托人保财险资源优势,搭建起高效、专业的纠纷化解平台,为保险消费者提供了一个便捷、高效、低成本的纠纷解决渠道,有利于及时化解矛盾纠纷,维护消费者合法权益,维护社会和谐稳定。未来,宝鸡市保险行业将继续秉持以人民为中心的发展理念,不断提升服务质效,为地方经济社会发展保驾护航。