2025年3月5日,米脂农商银行收到了来自米脂县公安局的表扬信。对我行银北路支行三名员工提出表扬,该支行三名员工凭借着高度敏锐的职业素养以及极强的反诈意识,成功拦截了一笔10万元电信网络诈骗资金,切实有力地保障了人民群众的财产安全。同时,也对我行在深化警银协作、扎实推进反诈工作方面所展现出的专业性与主动性给予了高度赞誉。
3月2日,一名中年妇女前来银北路支行欲支取其名下未到期的10万元定期存款,接待工作人员立即提高了警惕。在与客户沟通过程中发现客户神色慌乱,表示不能转账,只能现金取款,称其闺蜜开店需要资金周转。支行工作人员发现客户可能正在遭受电信网络诈骗,故采取拖延战术,将这条线索推送至米脂县公安局反诈中心,反诈中心民警第一时间到达现场,随后将取现人员带到反诈中心进行核实,经核实,该客户被电信网络诈骗,准备取现10万元现金通过线下入金的方式进行投资理财,在反诈中心民警和银行工作人员的劝说下,才意识到上当受骗。案件处置后,客户感慨道:“多亏民警和银行工作人员的专业和负责,保住了我的血汗钱!
反诈工作道阻且长,作为银行金融机构,米脂农商银行将继续认真践行金融机构社会责任,加大反诈宣传力度,持续增强员工风险识别防范能力,深化警银协作,共筑反诈防线,切实守护人民群众的钱袋子,为营造更加和谐的金融环境贡献力量。