“姨,看镜头,左右摇一摇头,慢一点......好啦,认证成功啦!”为切实做好村域内高龄老人的养老保险待遇发放工作。近日,凤县留凤关镇留凤关村针对辖区内存在的高龄、空巢、行动不便以及不会使用智能手机等多种情况,“红小凤”志愿者们主动请缨,通过上门服务,将年检的便捷与温暖直接送到了老人们的家门口。
“红小凤”志愿者们每到一户,总是先耐心询问老人的身体状况,再细致地讲解年检流程,确保每位老人都能清楚了解自己的权益。有的老人听力不佳,志愿者便俯下身来,贴近耳边,用最温柔的声音反复说明;有的老人视力不好,志愿者便手把手帮助他们操作手机,完成人脸识别认证。
在进行年检的同时,志愿者们还向老年人及其家属宣传最新的社保政策和相关法律法规,帮助他们更好地理解和利用社会保障资源。
据悉,截至目前,留凤关村142名老年人养老保险年检任务已圆满完成。