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走访服务管理对象 搭建暖心沟通桥梁

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近日来,洛南县司法局按照县委部署,结合业务工作,坚持“到群众中去”,组织开展服务管理对象走访调研活动,加强沟通联系,了解实际需求,解决具体问题,进一步提升服务管理的精准性和实效性。

入户座谈交流,倾听群众心声。司法局班子成员、相关股(室)干部、各司法所齐参与,分赴辖区内村、社区、单位等,对社区矫正对象、安置帮教对象等重点群体进行了实地走访。工作人员通过走访交流,开展政策宣讲、了解现实状况,排查风险隐患,详细了解服务管理对象的生活状况、思想动态及融入社会情况,认真听取他们对司法行政工作的意见和建议。2月初以来,累计走访服务管理对象89人,收集意见建议413条,排查需要关注的风险隐患,及时与属地政府、派出所进行对接,落实具体措施。

精准教育帮扶,解决实际问题。针对走访中收集到的问题,分层分级采取措施精准帮扶,对于思想波动不稳定的服务管理对象定向宣讲政策法规,开展法治宣传及思想道德教育,引导其遵纪守法;对生活困难的提供就业指导和救助帮扶;对有矛盾纠纷的提供调解服务,做好心理疏导,促进矛盾化解。走访期间,开展法律政策宣传156人次,指导就业就学6人次,个别谈心谈话38人次,落实最低生活保障3人次。

畅通沟通渠道,搭建服务桥梁。县司法局建立了服务管理对象至少每季度一走访的“走访+回访”的机制,向服务管理对象发放沟通联系卡,畅通沟通渠道,定期与服务管理对象进行沟通联系,及时了解其后续需求和问题解决情况,及时为服务管理对象提供便捷高效精准的服务。一位社区矫正对象表示:“司法所的同志经常关心我的生活,不仅为我提供了就业机会,解决了我的燃眉之急,还让我学到了很多法律知识,使我感受到了温暖和希望。”

下一步,洛南县司法局将继续坚持“到群众中去”,推动服务力量下沉,不断创新服务方式,提升服务质量,努力为服务管理对象提供更加优质、高效的司法行政服务,为建设和谐法治社会贡献更大力量。

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