2025-02-21 15:49:16 来源: 岐山宣传

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连日来,岐山县凤鸣镇凤仪西路社区网格员积极开展入户高龄年检工作,为行动不便的老人提供上门服务,真正做到用心用情服务居民。
社区网格员按照提前梳理好的名单,逐一走访辖区高龄老人家庭。每到一户,网格员都耐心细致地为老人核对信息、拍照认证,并详细询问老人的身体状况和生活需求,叮嘱他们保重身体,有困难及时联系社区。对于老人家属提出的政策疑问,网格员也一一解答,确保高龄补贴政策宣传到位。“我年纪大了,腿脚不方便,孩子又不在身边,正愁怎么去年检呢,没想到你们直接上门服务,真是太贴心了!”家住梧桐佳苑小区的李奶奶拉着网格员的手连连道谢。像李奶奶这样的高龄老人,小区内还有不少,社区网格员的上门服务切实解决了他们的实际困难,赢得了居民的一致好评。据了解,凤仪西路社区现有80岁以上高龄老人136名,其中部分老人因行动不便无法亲自到社区办理年检手续。为确保高龄补贴发放工作不漏一人,社区网格员主动作为,充分运用各小区内“社区网格工作站”,以“线上+线下”相结合的方式,一方面在“线上”通过电话、微信通知以及居民群转发相关信息及操作流程等方式提醒老人家属及时办理年检,另一方面在“线下”小区内张贴公告、向行动不便的老人提供上门服务,真正做到“让数据多跑路,让群众少跑腿”。此次入户年检工作不仅体现了社区对高龄老人的关心关爱,也进一步拉近了社区与居民之间的距离。下一步,凤仪西路社区将继续以居民需求为导向,不断提升服务水平,依托“社区网格工作站”为辖区老人提供更加便捷、高效、暖心的服务,切实增强居民的幸福感和获得感。

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周芳_shanxi33