宝鸡市12315投诉举报处置中心春节消费提示

春节临近，为让广大消费者度过一个欢乐祥和的新春佳节，宝鸡市12315投诉举报处置中心发布春节消费提示，提醒广大消费者理性购物，健康消费。

科学理性购年货。当前节日市场供应充足，消费者不需要购买或者囤积过多食品蔬菜，避免因不具备储存条件储存时间过长等造成食品蔬菜腐败变质。选购时，认真查看经营单位是否持有效《食品经营许可证》，食物是否新鲜、颜色是否异常、是否超过保质期，包装是否完整无损、有无鼓包装袋；同时查看食品的标签信息，特别是商标、名称、生产日期、保质期、产品执行标准、食品生产许可证号、配料表和营养成分表等，了解产品基本情况，防范“山寨”食品、“三无”食品及过期食品，降低食品安全风险。

外出旅游早规划。春节期间出行人数多，交通拥堵和交通事故易发多发，出行务必提高安全防范意识。自驾车辆出行，应提前了解有关部门发布的交通路况信息和交通安全提示，合理安排出行时间和路线。旅行社出游，应选择有合法资质、信誉较好的旅行社，并对行程安排、酒店标准、收费项目、违约责任等事项在合同中明确约定。

选择家政要注意。春节期间，清扫保洁已成为家政服务的“专属热门”，越来越多的消费者会选择专业家政服务人员进行清洁服务。选择家政服务时，一要选择资质全、信誉好、规模大、服务规范的家政服务公司；二要与家政公司签订书面合同，明确约定服务时间、地点、内容、价格、违约责任等；三要注意确认家政服务公司是否为其服务人员购买人身意外伤害保险，并在合同中明确这类服务的责任。接受完服务后，要当场检查清扫结果，避免事后纠纷。

年夜饭预订需谨慎。吃年夜饭一直是春节的传统，消费者在预订年夜饭时要尽量选择自己熟悉、口碑良好、诚信经营的餐厅。订餐时还要注意好以下细节：认真核对套餐及分餐价格明细，不要被花哨的菜名迷惑，尽量弄清每道菜的名称、内容、规格、分量和价格等信息。年夜饭具体的收费项目也要一清二楚，如发现有禁止自带酒水等侵害消费者权益行为，可拨打12315热线进行投诉举报。

保留凭证好维权。广大消费者在消费时要注意保留发票、微信截图等消费凭证，无论是线上或线下消费，要及时向商家索取并妥善保管购物发票、小票等有效凭证，确保发生消费纠纷时维权有据。

广大消费者在购买商品或接受服务的过程中如果发现权益受到侵害，请及时拨打12315或登录12315投诉举报平台进行投诉举报，依法维护自身合法权益。