陕西
1月20日，春运第七天。中国铁路西安局集团有限公司（简称“西安铁路局”）迎来5025年春运首个客流小高峰，预计今日发送旅客43.9万人次。为满足旅客出行需求，西安铁路局开行图定旅客列车364列，加开旅客列车71列，其中加开夜间高铁17列，全力满足旅客出行需求。
记者了解到，从售票情况看，西安铁路局管内近期客流主要集中在上海、北京、成都、重庆、兰州、宝鸡、汉中、安康、神木等方向，从目前车票预售情况来看，20日西安往成都方向票额较少，其余各方向票额充足。
为保障旅客安全有序出行，西安铁路局采取基本方案、应急方案、梯次运力方案进行运输组织。跨局直通旅客列车覆盖京津、沪杭、广深、成渝、西宁、乌鲁木齐等方向；夜间动车组主要集中在杭州、上海、北京、武汉、成都等方向，给旅客春运出行提供更多时段选择。
为给旅客提供更舒适的出行服务，西安铁路局推出系列春运便民利民措施，让旅客出行体验更美好。西安铁路局在夜间动车组开行期间，相关高铁车站实施24小时营业，为夜间出行、到达旅客做好服务，并在列车上配备小夜灯、耳塞等，方便旅客夜间乘车使用。围绕交通接驳服务，春运期间，西安铁路局管内主要车站建立与地铁、公交、出租等交通接驳联动机制，实施信息互通，应急联动，同时在站台、出站等点位设置地铁接驳引导标识，方便旅客转乘。
此外，为满足不同旅客的出行服务需求，西安铁路局针对学生、务工群体，在12306手机客户端开设“学生预约购票专项服务”“务工人员春运预约购票服务”功能，提前做好学生、务工人员购票服务保障；针对重点客运车站针对携带儿童出行的旅客，在列车上配备儿童玩具、便民凳，设置母婴室，为携带儿童的旅客出行提供便利；西安火车站、西安北站等重点车站针对不习惯使用网络购票的群体，提供现金支付方式，保障脱网人群便捷购票。
对此，铁路部门温馨提示，随着春节的临近，节前铁路客流将逐渐增多，提醒旅客们提前安排好出行时间，为进站、安检预留充足时间，以免耽误行程。铁路部门还将根据客流变化情况，实时调整列车开行方案，最新列车开行信息请及时关注铁路12306官方网站或手机客户端进行查询。
本文来源：西安发布
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