王益区：提升公共服务效能 点亮群众美好生活

近年来，王益区围绕举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务，全力推进以人民为中心的公共文化服务体系建设，不断优化资源配置，提升服务效能，推动公共文化服务高质量发展，切实增强广大群众的满意度和幸福感。 

需求即行动   打通公共文化服务“最后一公里”

忙时田间耕作，闲时书屋阅读，已成为军台岭村民们的日常，几个村民一边翻阅农业种植方面的书籍，一边侧身交流几句。“以前种地靠天吃饭，庄稼活也是按老一辈传下来的经验跟着学、比着做，现在村里的书屋涵盖种植养殖及实用技能等图书，让我们能掌握科学的种田知识，遇到啥问题自个儿也能对症下药。”军台岭村村民笑着说道。

王益区通过问卷调查、实地走访、召开座谈会等多种方式，广泛收集不同年龄、性别、职业、地域的群众文化需求信息，深入了解群众的兴趣爱好、文化消费习惯以及对公共文化服务的意见和建议，并据此制定个性化、差异化的文化服务菜单，这种精准供给的服务理念，确保公共文化资源能精准对接群众需求，实现文化服务效益的最大化。

潮流即趋势  “数字化发展”让公共服务就在身边

“这是听书的二维码，您只需要拿手机扫一扫自己面前的二维码，就随时可以听到各类有声读物，方便又快捷。”伴随着社区工作人员的指引，居民们围绕在“有声图书馆”前，纷纷拿起手机尝试，聆听自己感兴趣的书籍。王益区将公共图书馆、文化馆服务与数字服务结合，建立线上资源库并开通艺术普及、非遗传承、线上借阅、云阅读等多个服务功能，实现了一站式便捷获取，让用户能够打破时空的限制，随时随地访问资源库，轻松参与查询文化资讯、享受文化资源。

艺术即生活  全民参与浇灌“高质量发展之花”

纳凉晚会、广场舞比赛、“村晚”……越来越多居民身边“触手可得”的小而美的公共文化服务活动，正在王益各处不断蔓延、火热“升温”，让越来越多群众期待登上灯光绚丽的舞台，为更多群众展示自我、沟通交流和文化娱乐创造了便利条件，也让公共文化服务更好融入人们的日常生活。

“现在虽然有电视、手机，但还是这现场演出看着最过瘾，现在小区附近就能看到，大伙聚到一起，还怪热闹哩！”家住育才社区的张大爷开心地说。

公共文化服务的高质量发展，离不开群众的积极参与。在王益区，各级文化志愿者活跃在城乡文化舞台，他们或是文化活动的组织者，或是文化知识的传播者，用热情与奉献丰富着公共文化服务的内涵。群众自发组织的文艺社团如雨后春笋般涌现，广场舞团队、民间戏曲社、摄影爱好者俱乐部等，成为基层文化活动的主力军。此外，文化惠民项目广泛征求群众意见，文化设施建设吸纳公众参与监督，共同筑起温馨和谐的文化家园。

供稿：王益区文旅局