网格化管理作为基层社会治理的革新力量,在基层治理中发挥重要作用。近年来,凤州镇积极构建服务群众网格,努力做好乡村治理工作,真正做到人在“网”中走,事在“格”中办。
织密服务群众“保障网”。设置镇村组三级网格长,建立二级网格9个、三级网格65个,确定网格员301名,明确下沉干部104名,严格落实七类人员进网格,建立线上线下、全员覆盖、同步互动、即时沟通的服务网络,实现了服务群众“零距离”。通过“组织联系网格员,网格员联系群众”的方式,把群众组织起来,编织了统筹基层党建、乡村振兴、意识形态、综治维稳、安全生产等工作一张网,小网格构成了社会治理的大格局。
架起服务群众“连心桥”。规范镇级便民服务中心和村级便民服务站建设,优化“一站式”办理流程。在镇机关及9个村(社区)设置中层干部直接联系服务群众公示栏,做到个人信息、职责分工、联系电话“三公开”,全力为群众提供便捷高效的服务。
跑出服务群众“加速度”。建立镇村网格工作台账,根据干部分工调整及时完善更新,并在一定范围公示。2024年以来,群众通过三级网格反映道路桥梁、电力通讯、生产生活等方面意见建议200余条,网格员第一时间收集上报,镇村积极协调解决群众“急难愁盼”问题。