陕西
分享至
12月12日，铜川宜君党员服务队深入哭泉镇挨家挨户走访煤改电用户，询问冬季取暖情况，帮助群众检查用电设备，宣传煤改电政策，认真收集意见及建议，解答村民疑惑。
目前进入冬季，随着气温突然降低，村民用电量也急剧增加。铜川宜君党员服务队聚焦服务“供暖季”“煤改电”等重点工作，全面加大走访力度，并在服务走访过程中坚持“三必访三到位”，即“煤改电”用户必访，空巢和五保户、独居老人等群体必访，各类企业客户必访;用电隐患排查到位，用电政策宣传到位，客户需求响应到位。
“叔，您今年享受煤改电补贴，请及时在‘网上国网APP’查询电费余额，有问题就在咱们村用电服务群联系我，我每天都在线。”这也是应用席绪良“三件宝”工作法、通过服务大走访推动“双满意”行动走深走实的缩影。
下一步，铜川宜君党员服务队将持续深化应用席绪良“三件宝”工作做法，践行“双满意”工作导向，让电力“红马甲”成为辖区群众的“贴心人”，推动服务过程人性化，便民服务更“接地气”，更“走心”和“暖心”。
图文丨闫慧娟 孙郁东
本文来源：国网陕西省电力有限公司
责任编辑：
任丰_tc001
