陕西
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配网指挥班成立于2017年，现有员工9人，平均年龄37岁，负责铜川全程199条公网线路配网计划执行、事故异常处置、配网设备监测及巡视运维等关键业务。通过严肃计划审核、优化故障处置、健全风险联动等手段，班组管理水平不断提升，先后荣获中国水电质协5A级质量信得过班组、陕西省电力行协标兵班组、国网陕西省电力有限公司工人先锋号等称号。
此项典型经验是以坚持“双满意”为工作导向，以“压降停电次数、缩短停电时长、提升客户满意度”为目标，创新打造配网停电“黄金三分钟”和“看、管、用”停复电检测一张图，实现“停电快速感知、信息精准发布、抢修高效指挥”的主动服务体系。
配网停电“黄金三分钟”
通过班组“停电三分钟响应”目标设立，联合华为创新实验室，创新开发“一收双发”“HPLC+RF”双模技术，开展一台区一终端，搭建数据研判服务器，运用停电主动感知结果应用体系，实现配网停电到通知用户时长不超过三分钟。
“看、管、用”停复电
监测一张图
依托班组数智化场景应用工作，班组利用“动态电网一张图”系统，全面集成主动抢修、客户报修、停电信息发布、停电监测等业务，实现业务全过程“图上指挥、图上作业”，推进被动服务向主动服务转变。
本文来源：国网陕西省电力有限公司
责任编辑：
任丰_tc001
