岐山县蒲村镇：“帮代办+下沉办+上门办”全力推进医保征缴工作

生病有“医”靠，健康有“保”障，一份医保，一生安好。医疗保障关乎于每个人和每个家庭的健康与福祉，自城乡居民基本医疗保险参保缴费工作开始以来，蒲村镇党员干部齐发力，上门宣传，现场帮办，减少群众跑腿次数，让群众“零距离”了解医保政策，提高参保意识。

“帮代办”主动作为服务，讲好医保政策。依托镇、村党群服务中心和便民服务大厅，将医保政策宣传折页摆放在办事窗口的醒目之处，便于群众领取阅读，同时，工作人员还积极主动询问办事群众的医保缴费情况并详细介绍医保政策，引导群众放心参保、积极参保，手把手指导其手机缴费操作步骤，切实提高群众对医保政策的知晓度。

“下沉办”延伸服务触角，贴近群众需求。为进一步提升医保便民服务能力，镇全体机关干部下沉到各村化身医保宣传员，结合新时代文明实践阵地，在人流量较为密集的广场游园、街道小巷设立咨询台，当场解答群众心中的种种疑问，为群众带来更详尽且透彻的医保政策解读，以实实在在的行动服务群众。

“上门办”聚焦特殊群体，传递暖心服务。针对残疾人、卧病在床、行动不便的老人等特殊群体，开启“上门办”关怀服务，变“群众跑腿”为“工作人员上门”，组织镇村党员干部、网格员、新时代文明实践站志愿者等人员入户进行政策宣传，确保医保政策不漏一户，并依据群众需求提供上门代办服务，有效地化解了行动不便群体所面临的信息不通畅以及缴费困难等问题，让群众在家门口就能享受到便捷的缴费服务。

人人参加基本医保，家家享有幸福安康。下一步，蒲村镇将学习先进做法，总结工作经验，持续加大医保政策宣传力度，优化上门服务水平，以细心、耐心、贴心的服务，把工作做到人民群众的心坎上，把医保政策的“最后一公里”工作做实做细，确保辖区群众 “应缴尽缴、应保尽保、不漏一人”，让群众“生病好就医，治疗能报销”，切实提高群众的获得感、幸福感和安全感。