陕西
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近日，子洲农商银行马岔分理处在办理业务过程中成功拦截一起以买卖保险为由的电信网络诈骗案件，为客户张某挽回经济损失1万余元。
11月21日15时左右，客户张某神色紧张地来到马岔分理处，要求提取其账户内的全部资金。面对工作人员的询问，张某言辞闪烁，表现出明显的焦虑情绪，并在营业厅内频繁接听电话，行为异常。这一连串的可疑举动立即引起了工作人员的警觉。
经过进一步沟通，马岔分理处工作人员了解到，张某在快手平台上结识了一名自称销售保险的陌生人，该人诱导张某将资金从其信合卡转入指定的建设银行账户以购买保险。工作人员迅速查看了张某与嫌疑人的聊天记录，并凭借丰富的经验和专业知识，判断张某很可能正陷入一场精心设计的电信诈骗陷阱。
为确保客户资金安全，马岔分理处工作人员一方面耐心向张某解释电信网络诈骗的常见手法和危害，另一方面迅速拨打报警电话，请求警方协助。在银警双方的共同努力下，张某终于意识到自己险些上当受骗，对工作人员表达了由衷的感激之情。
子洲农商银行工作人员以高度的责任心和专业的反诈能力，精准识别电诈手段，成功拦截了此次电信网络诈骗，守住了客户的“钱袋子”。下一步，子洲农商银行将持续有效推进金融反诈工作，强化金融反诈知识宣传，努力提高金融消费者识诈、防诈意识，筑牢我行金融防诈反诈坚实“防火墙”。
本文来源：网易榆林
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付伟伟_YL420
