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“以前送外卖进小区，由于对小区楼位分布位置不熟悉，导致了配送时间拉长，有了小区骑手地图和绿色通道，找楼不迷糊，路线规划清晰明了，工作效率提高了很多。”11月21日，在长安区韦曲街道靖宁路社区橡树湾小区送外卖的小哥王志伟，沿着小区门口张贴的“骑手地图”指引，又根据小区“绿色通道”顺利将外卖送到顾客手中，整个送餐过程没超过2分钟。
绘制“骑手地图”，设置“绿色通道”……这些暖心举措都是靖宁路社区打造骑手友好社区建设的缩影。社区联合辖区各物业细化延伸服务为辖区4个小区带来了地图变革。这两天，辖区各小区纷纷挂上了“骑手地图”，图中清晰标注出小区楼栋分布、出入口等信息，让外卖骑手不再迷失在错综复杂的楼道中，解决了外卖骑手在小区内“认路难”的困扰。还通过设立“外卖车辆专用停放点”、“畅通小区绿色通道”，打通骑手配送服务的最后一百米，优化外卖配送服务。
“新新”群体的诉求在哪里，暖“新”服务就跟进在哪里。据社区负责人介绍，社区服务中心内还为骑手们配备了免费Wi-Fi、桌椅、应急药箱、充电器、数据线、书刊杂志、沙发床等物品。还联合辖区5家爱心商铺为骑手提供免费爱心餐、折扣、如厕、休息、充电等服务。
“我们会持续织密服务阵地体系，为新业态领域骑手群体排忧解难。”社区负责人表示，同时，社区也会鼓励引导新业态领域骑手群体充分发挥他们走街串巷、上门入户的行业优势，引导他们在做好自身工作的同时，主动参与基层治理。
来源：西安发布
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